SHELTER

配送・送料について

ヤマト運輸（発送時の状況により変更有り）: その時の最善の配送方法を取らせていただいております。99％はヤマト運輸で発送します。
※配送会社の指定はお受けできません。

支払い方法について

銀行振込: お振込確認メール送信後、7日以内に発送致します。
ご希望の着日がある場合は、メールにてご連絡下さい。
恐れ入りますが、振込手数料はご負担頂ますようお願いいたします。
クレジット
コンビニ: ご注文後2週間以内にご入金のない場合は自動的にキャンセルとなりますので
ご注意下さい。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者: ㈱HANGOUT
運営統括責任者名: 濱崎　聖　Satoshi　Hamasaki
郵便番号: 1520002
住所: 東京都目黒区目黒本町6-14-7　コーポ藤201
商品代金以外の料金の説明: 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

Delivery charges, cash-on-delivery charges, and transfer charges may be charged in addition to the selling price.
For overseas customers, the shopping cart of the purchasing agency called "WorldShopping BIZ"
will be displayed.
In addition to the product purchase price, you can use it for the purchase agency fee + overseas shipping fee.
申込有効期限: ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
※クレジットカードでご購入の場合は即時入金となります。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
陶芸製品の特性上、手作りの個体差が出やすいこと、
また、ペット向き衛生用品のため、使用・未使用の区別がつきにくいことから
原則、お客様都合での返品はお受け出来かねます。

万が一、商品に気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
弊社原因の不良と判明した場合は、代替品をご用意させていただきます。
代替品の在庫がない場合、ご返送いただいた後に返金対応か、
代替品の生産をお待ちいただくことになります。

【破損着荷の場合】
割れ物のため、0.1％くらいの割合で破損着荷が報告されています。
配送による破損の場合は保険適用となりますので、お客様より運送会社様にお問い合わせください。
ご連絡後、配達員の方が破損品を引き取りに伺います。
運送会社様から弊社に連絡が入り次第、代替品を発送させていただきます。
※代替品の在庫がない場合は、再作成のお時間を頂戴致します。
販売数量: 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期: 受注会・即売会で異なります。

予約受注会：ご注文から発送まで3ヶ月以上
※予約受注会につきましては受注生産となりますので3ヶ月以上のお時間を頂戴致します。

即売会：1週間～3週間の間に順次発送させていただきます。
※即売会につきましては週に2～3回
1日に10件～20件毎の発送となりますので、混み合い具合によりお時間を頂戴しております。

発送順について
※恐れ入りますが在庫棚の都合、焼き上げの都合により
順番に発送させていただきますので、お客様ごとでの順番の調整は出来かねます。

お支払い方法: 予約受注会：クレジット決済・銀行振込・コンビニ入金
即売会：クレジット決済のみ
お支払い期限: 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限: 陶芸製品の特性上、手作りの個体差が出やすいこと、
また、ペット向き衛生用品のため、使用・未使用の区別がつきにくいことから
原則、お客様都合での返品はお受け出来かねます。

もし気になる点がございましたら、お気軽に当ＨＰお問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社原因の不良や、不備の場合は対応させていただきます。
返品送料: 原則、お客様都合での返品はお受け出来かねますが、
想定外のお客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

不良品に該当する場合の送料は当方で負担し、代替品の在庫がある場合は即時交換対応致します。※代替品の在庫がない場合は、再作成のお時間を頂戴致します。

陶器の特性上、1～2％くらいの割合で破損着荷の事例がございます。

配送による破損の場合は保険適用となりますので、運送会社様にお問い合わせください。
ご連絡後、配達員の方が破損品を引き取りに伺います。
運送会社様から弊社に連絡が入り次第、代替品を発送させていただきます。
※代替品の在庫がない場合は、再作成のお時間を頂戴致します。
サービス名: ㈱HANGOUT
電話番号: 080-5536-5726
公開メールアドレス: shelter3104yt@gmail.com
ホームページアドレス: https://shelter.shop-pro.jp/